Konten, Auszahlungen und Boni
1. Auszahlungen
1.1 Sie können eine Auszahlung von Ihrem Echtgeldsaldo (unter Ausschluss des Bonus-Wallets) jederzeit beantragen.
1.1.1 Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 50 EUR/CAD/CHF. Für sonstige Währungen werden die Informationen auf der Auszahlungsseite angezeigt.
1.2 Ihr Konto muss geprüft werden, d. h. sämtliche Überprüfungsunterlagen müssen übermittelt worden sein, damit Ihre Auszahlung abgewickelt werden kann.
1.3 Bei ungewöhnlichen und großen Gewinnen beträgt das standardmäßige wöchentliche Limit für Auszahlungen 5.000 EUR/CAD/CHF.
1.3.1 Für VIPs können andere, mit dem VIP-Manager vereinbarte Bestimmungen Anwendung finden.
1.3.2 Für sonstige Währungen finden sich die Informationen auf der Auszahlungsseite.
1.4 Auszahlungen werden innerhalb von 2 Geschäftstagen abgewickelt (für VIPs können andere, mit dem VIP-Manager vereinbarte Bestimmungen Anwendung finden), wenn sämtliche geforderten Unterlagen von uns akzeptiert und überprüft worden sind. Je nach Methode kann es zwischen 1 und 5 Tagen dauern, bis die Gelder eintreffen.
1.4.1 Bei ungewöhnlichen/großen Gewinnen können die Fristen länger sein, um die Konformität der Gewinne zu prüfen.
1.5 Zur Auszahlung von Geldern werden Sie angewiesen, dieselbe Methode wie für die Einzahlung zu verwenden, wenn diese verfügbar ist. Ansonsten können Sie die Option Überweisung auswählen.
1.5.1 Wir behalten uns das Recht vor, eine Auszahlung zu stornieren, um nach unserem eigenen Ermessen eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.
2. Boni
2.1 Wild Sultan bietet ein „Echtgeld-Wallet“ mit sämtlichen zur Auszahlung verfügbaren Geldern und „Bonus-Wallets“ mit Bonusgeldern. Sie können die Einsatzanforderungen für jeden Bonus in Ihrem Konto einsehen.
2.2 Die Einsatzanforderungen für Boni können je nach Land, in dem Sie sich befinden, unterschiedlich ausfallen. Die standardmäßige Einsatzanforderung beträgt das 35-fache des Bonusbetrags.
2.3 Der Benutzer kann kein Bonusgeld auf Tischspiele setzen.
2.4 Die Einsätze mit dem Echtgeld-Wallet werden für die Einsatzanforderungen eines bestimmten Bonus nicht berücksichtigt.
2.5 Wenn Sie vor dem Empfang Ihres Bonus keine Gelder in Ihr „Echtgeld-Wallet“ eingezahlt haben, können Sie nicht mehr als 100 EUR/CAD/CHF ausgezahlt bekommen.
2.6 Wenn Sie eine Auszahlung beantragt haben, werden sämtliche ausstehenden Boni ungültig.
2.7 Kostenlose Runden oder kostenlose Drehungen sind von Einsatzanforderungen befreit, insofern in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Werbeaktion nicht anderweitig angegeben.
2.8 Jeder Nutzer, der Taktiken sucht und nutzt, um vom Bonussystem mit einem ungewöhnlichen Muster zu profitieren, wird genaustens überwacht. Wild Sultan behält sich das Recht vor, sämtliche Gewinne aus missbräuchlichem Verhalten als ungültig zu erklären. Nutzer, die das Bonussystem missbrauchen, beeinträchtigen die potenziellen Gewinne unserer Nutzer, die auf faire Weise spielen.
2.9 Die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen je Bonus oder Werbeaktion finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Rubrik Werbeaktionen.
2.10 Der maximale Wettbonus, der in echtes Geld umgewandelt werden kann, beträgt das 1.000-fache des ursprünglichen Bonusbetrags..
2.11 All unsere Einzahlungsangebote gelten zwischen 1 und 7 Tagen und können lediglich einmal genutzt werden, insofern nichts anderweitiges angegeben ist.
2.12 Der maximale Einsatz beim Spielen mit Bonusgeldern beträgt 5 € bei Spielautomaten. Der Einsatz über diesem Limit kann zur Einziehung sämtlicher Gewinne und der Schließung des Kontos führen.
2.13 All unsere Bonusgelder laufen nach 30 Tagen ab.
3. Inaktive Konten
3.1. Ein länger als 6 Monate nach der letzten aktiven Sitzung inaktives Konto gilt als inaktiv.
3.2. Bei inaktiven Konten können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro anwenden, bis diese Konten wieder aktiv sind oder kein Guthaben mehr aufweisen. Wir setzen uns mit den Kontoinhabern in Verbindung, bevor die Verwaltungsgebühr angewandt wird.
4. Kündigung
4.1 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. Die Schließung eines Kontos kann bis zu einen Geschäftstag dauern.
4.2 Sollte Wild Sultan in Kenntnis von verdächtigen Tätigkeiten kommen, die einen Hinweis auf Betrug, Geldwäsche, geheime Absprachen oder betrügerisches Verhalten geben, behält sich Wild Sultan das Recht vor, Ihr Konto einzufrieren, bis die Untersuchungen abgeschlossen sind. Dies kann zur dauerhaften Schließung Ihres Kontos und der Einziehung sämtlicher Gewinne führen.
4.3 Wild Sultan behält sich das Recht vor, den entsprechenden Behörden, sonstigen Spiel- oder Glücksspielanbietern, sonstigen Onlinedienstleistern und -banken, Kreditkartenunternehmen, elektronischen Zahlungsanbietern oder sonstigen Finanzinstituten Ihre Identität und vermutete rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Tätigkeiten mitzuteilen und Sie akzeptieren, mit uns vollumfänglich bei der Untersuchung dieser Tätigkeiten zusammenzuarbeiten.
4.4 Wild Sultan behält sich das Recht vor, die Eröffnung eines Kontos abzulehnen oder ein bestehendes Konto zu schließen, jeweils ohne Erklärung.
4.4.1 Sämtlichen zuvor gegenüber dem Kontoinhaber eingegangenen vertraglichen Pflichten wird bei der Schließung dieses Kontos nachgekommen.
4.5 Im Falle eines Verstoßes gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Einzahlung nicht zurückzuerstatten. Rückerstattungsanträgen bezüglich Ihrer Einzahlung werden ausschließlich nach Ermessen der Geschäftsführung stattgegeben. Sollte die beantragte Rückerstattung von Wild Sultan genehmigt worden sein, wird sie ausschließlich mittels derselben Einzahlungsmethode abgewickelt und lediglich nach Bestätigung des Ursprungs der Gelder und des Kontos. Rückerstattungen können frühestens sieben Tage nach Durchführung einer Einzahlung vorgenommen werden.
4.6 Sollten Sie Ihr Konto schließen, werden Ihre Teilnahme an aktuellen oder zukünftigen Marketingangeboten sowie sämtliche ausstehende oder gewährte Boni ungültig gemacht.